Mohon Cantumkan Keterangan Warna Barang yang di Order, Apabila tidak mencantumkan barang akan kami kirim sesuai stock yang ada & barang tidak dapat di tukar / pengembalian uang ( Refund )
Pengiriman barang setiap hari Senin s/d Jumat pukul 15.00, hari Sabtu pukul 13.00. Order di atas jam tersebut akan diproses pada hari kerja terdekat. Kami tidak melakukan pengiriman di hari Minggu dan tanggal merah.
Meski barang dikirim dari yang sama dengan transaksi, tetapi karena alasan teknis kami baru bisa update no resi besoknya. Pengiriman di hari Sabtu no resi akan diupdate di hari Senin.
Karena pengiriman dilakukan oleh pihak ketiga (JNE), maka pembeli menyetujui tanggung jawab pengiriman ada di pihak JNE. Segala masalah pengiriman seperti keterlambatan adalah tanggung jawab JNE. Meskipun demikian, tim kami akan berusaha membantu mengatasi permasalahan pengiriman. Karena itu, mohon tidak memberikan feedback negatif kepada kami atas kelalaian pihak JNE.
Pembeli harap TELITI membaca keterangan produk. Kami tidak akan memproses komplain jika pembeli merasa ukuran atau warna ternyata tidak cocok. Jika ada yang kurang jelas di keterangan, silakan tanyakan dengan detail, seperti minta foto pas dipakai, minta foto dalaman, minta foto tanpa editan, dsb. Kami dengan senang hati melayani calon pembeli.
Barang yang sudah dibeli tidak bisa dikembalikan lagi kecuali barang tersebut cacat begitu diterima oleh pembeli.
Kami akan menanggapi semua keluhan, jangan sungkan untuk menyampaikan keluhan, tim kami akan berusaha maksimal membantu Anda (bisa melalui japri). Mohon hindari memberikan feedback negatif sebelum kami berupaya membantu mengatasi keluhan Anda.

Salam, Admin Quarzel

Ketentuan Garansi

1. Garansi yang di maksud adalah garansi reparasi bukan penggantian barang

2. Garansi reparasi meliputi jahitan ( bahan sobek/ kena puntung rokok tidak termasuk )

3. Garansi hanya berlaku 1 tahun dari tanggal pembelian ( ada lampiran bon pembelian )

4. Pembeli dari luar kota bandung apabila mau melakukan klaim garansi , ongkos kirim & ongkos kirim kembali dari toko ke pembeli ,sepenuhnya ongkir ditanggung pembeli.

My Account
Search

Search for:
0

Hubungi kami via Whatsapp

Hubungi kami

Pilih team kami untuk Whatsapp

081220101056

Informasi Pemesanan